无法登录教室及语音问题

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本网络教室无需下载安装，兼容Windows、MAC、Linux系统，用网络浏览器（Internet Explorer , Firefox , Chrome等）打开，浏览器需要支持Flash，Flash亦请更新到最新版本。其中Chrome浏览器内置对于Flash的支持，其他浏览可能需要更新Flash播放器插件。

操作如下：

登录网站来到教学频道在线讲堂页面，在当前讲堂预告海报处，点击“进入教室”按钮，便打开新页面进入教室，如下图：

进入教室出现教室加载的进度指示条，约几秒钟的时间，最终出现教室界面，如下动画所示：

但有时会因为您的电脑配置或网络问题，导致无法加载教室，这里列出几点常见问题，可以对照参考解决。

一：无法加载教室问题

1：进入提示一直加载中

具体情况如截图，

 a：这种情况出现可能是您的浏览器Flash播放插件版本过低，请点击下面的链接，升级浏览器的Flash播放插件。

http://room.ipathology.cn/player/expressInstall.swf

升级后完成后再进入教室查看是否成功。

b：如果依然是同样的问题，建议安装使用Chrome浏览器，它内置有最新的Flash播放插件。

下载地址：https://www.google.com/intl/zh-CN/chrome/browser/

如果上面都不能解决您的问题，请联系网站管理员（华夏病理 QQ:1392271329）。

二：语音问题总汇

1：为什么对方听不到我的声音看不到我的视频？

登录教室的时候，会弹出语音视频控制的对话框，请务必选择允许，选择允许不会对您的电脑造成任何安全问题。

 如果第一次打开没有弹出对话框。打开电脑的资源管理器，找到在C:WINDOWSsystem32MacromedFlash文件夹下的mms.cfg文件，直接删除它。

2：我的语音音量别人听不见或者很小？

前提是确保麦克风连接正常并且是打开的，如果还有问题，按照以下步骤检查：

a：首先检查下麦克风音量设置，对着麦克风说话，看音量条是不是上下跳动，跳动是否显示正常。

音量条位于教室软件最下方：

如果没有音量波动，检查是否开启音量。
 

b：第一次开麦，需要拖动教室音量指示条到最大，位于教室右下角，如图

有的电脑默认最大也是声音很小的，这个时候需要您重新拖动下到最大

       3：回音很大是什么问题？

教室听课中产生回音的原因一般可能来自三个方面：空间回音、声卡录音源为混响模式、其他；

教室内开麦人在两个以上的时候，由于发言人设置问题，可能会产生回声。多人同时开麦时避免回声的办法是：1、都使用耳麦；2、录音源不能设为立体声混音；

判断噪音源的方法：分别点击关闭视频窗口的声音，即可判断出回音来源于哪台电脑。

a： 空间回音
一般是由于扬声器和麦克风之间的距离过近，或扬声器音量过大造成的。此类回音的特征是，说话后约1秒钟之后能听到自己的声音，且音量一般不是特别大。
解决方法：

（1）使用耳麦；
       （2）使用回音抑制器或有回音抑制功能的麦克风；
       （3）如果使用功放+音箱的会议室音响设备，建议配置回声抑制器，同时调节好麦克风与音箱的位置。

b：声卡设置
  声卡的错误设置会导致非常明显的回音，在发言席上只要有一个人的声卡设置错误，即可导致所有人都能听到很强的回音。最典型的设置错误是，在声卡的录音选项中，应该选择“麦克风”，而不能选择“立体声混音”，如图：

 解决方法：
      （1）按上图避免错误选择；
      （2）打开“控制面板”à“声音和音频设备”à“语声”à“测试硬件”，按软件提示测试即可；（XP适用）

c： 其他
      （1）在同一台机器上同时打开1个以上教室，也会产生回音；
      （2）频繁切换视频窗口，也会因为浏览器的某些设置导致信息驻留，产生回音；（解决方法：关闭后重新打开浏览器）。